7/18/16

게임 중 부적절한 행위 신고

이상적인 상황에서는 멋진 영웅들이 편을 나누어 정직하고 공정하며 상대를 존중하는 방식으로 경쟁하고 치열한 매치가 끝나면 서로 인사와 격려를 나눕니다.

하지만 실제로 항상 이런 모범적인 태도를 유지하기는 어렵습니다. 인터넷에서는 익명성이 보장되며 경쟁 게임에서는 긴장이 고조되기 때문에 승리하기 위해 공정하지 못한 방법을 사용하는 플레이어를 흔히 볼 수 있습니다. 실제 플레이어는 매치에서 패배하거나, 팀이 마음에 들지 않거나, 게임 자체에서 기술적 문제가 발생하는 등 게임 내에서 원치 않는 상황이 발생해도 부적절하게 반응하게 됩니다.

배틀본 커뮤니티도 예외가 아닙니다. 커뮤니티를 정상적으로 운영하기 위해 적절히 조처해야 할 만큼 심각한 행위를 한 플레이어도 있었습니다. 저희는 플레이어 여러분의 도움이 절실히 필요합니다.

7월 21일에 큰 패치가 적용되면 새로운 신고 도구가 제공됩니다. 게임 내 신고하기 기능을 사용하면 커뮤니티에서 부적절한 행위를 하는 플레이어에게 플래그를 지정할 수 있습니다.

 

신고 시기 및 내용

배틀본의 사용 규정은 간단합니다. "치열한 경쟁이 벌어지는 매치에서도 다른 플레이어들이 공정하면서도 즐거운 환경에서 게임을 진행할 수 있도록 서로 도와주는 것"입니다. 특히 게임을 유리하게 진행하기 위해 공정하지 못한 방식을 사용해서는 안 됩니다. 또한, 팀원이나 상대 팀을 모욕하거나 비하해서도 안 됩니다. 그러면 부적절한 행위에 대해 더 구체적으로 살펴보겠습니다.

매치 중 다음의 세 가지 행위를 하는 플레이어를 신고할 수 있습니다.

 

부정행위

배틀본에서 부정행위는 게임을 유리하게 진행하기 위해 게임 외부의 도구를 사용하는 행위입니다. 여기에는 조준봇, 이동 속도 해킹, 플레이어 추적, 사용자 계정이나 당사 서버에서 데이터를 변경하려는 시도가 포함되며 이에 국한되지 않습니다.

요약하자면, 배틀본에서는 부정행위가 절대 용납되지 않으며 이러한 행위가 적발되면 엄격한 처벌을 받습니다.

적절한 행위: 행위를 해서는 안 됩니다. 불공정한 방식으로 게임을 유리하게 진행하거나 레벨을 높이기 위해 게임 외부 소프트웨어, 스크립트 또는 매크로를 사용하지 마십시오.

부정행위가 의심되는 플레이어가 있으면 신고해 주십시오. 부정행위를 하는 것처럼 보이지만 실제로는 그렇지 않은 플레이어도 있습니다. 예를 들어 마르퀴스를 잘 사용하는 플레이어가 모두 조준봇을 사용하는 것은 아닙니다. 연속으로 치명타를 성공시킬 수 있는 플레이어도 있습니다. 하지만 부정행위가 의심된다면 신고해 주시기 바랍니다. 그러면 당사에서 조사를 진행합니다.

 

잦은 유휴 상태

AFK(유휴 상태) 플레이어도 문제가 될 수 있다는 의견이 커뮤니티 회원들로부터 접수되었으며 실제로 여러 게임에서 이러한 플레이어로 인한 문제가 확인된 바 있습니다. 스토리 임무에서 AFK 플레이어가 있으면 모든 플레이어가 함께 통과해야 하는 체크포인트를 통과하지 못해 미션 진행이 느려지게 될 수 있습니다. 그리고 경쟁 모드에서 AFK 플레이어가 있으면 5:5 대전을 4:5로 진행하는 것이나 마찬가지입니다. 두 팀의 실력이 비슷하다면 이러한 상황에서는 게임에서 승리하기가 매우 어려워집니다.

적절한 행위: 팀으로 플레이하는 경우 매치나 임무가 완료될 때까지 팀과 함께 게임을 진행해야 합니다. 중간에 게임을 나가지 마십시오. AFK 상태가 되어서는 안 됩니다. 매치가 완료되어 결과 (승리, 패배, 기권)가 나올 때까지 플레이하십시오. 시간이 부족하다면 다른 플레이어와 매치를 시작하지 마십시오.

 

폭력 행위/욕설

채팅은 적절하게 사용하면 매우 유용하지만 그렇지 않으면 다른 사람들에게 큰 피해를 줄 수 있습니다. 배틀본에서는 문자 및 음성 채팅 기능이 모두 제공되며 채팅은 팀원이 서로 협력해 스토리 임무의 보스를 처치하거나 경쟁 임무에서 전략과 전술을 조정하는 데 필요한 중요한 도구입니다. 하지만 이러한 도구를 다른 플레이어를 모욕하거나 비하하는 데 사용하는 플레이어도 많습니다.

게임 난이도가 높고 보상이 걸려 있는 경우에는 긴장감이 고조됩니다. 그러나 어떠한 이유로도 다른 플레이어에게 폭언해서는 안 됩니다.

적절한 행위: 채팅에서 다른 플레이어를 모욕 또는 비하하거나 폭언을 하지 마십시오. 팀원에게 불만이 있다면 다른 플레이어와 하십시오. 팀원을 비하하는 말을 통해 화풀이해서는 안 됩니다. 또한 위협, 인종 차별 또는 외설적 언어를 사용하면 안 되며 이러한 내용이 확인되면 처벌받게 됩니다.

 

신고 기능의 작동 방식

배틀본의 신고 기능은 단순합니다. 게임을 진행하면서 점수판에 표시된 특정 플레이어 이름을 강조 표시한 다음 신고하려는 행위 유형을 선택하면 됩니다.

단계별 신고 방법

  • 1. 다른 플레이어와 함께 진행하는 캠페인 또는 경쟁 모드 게임에서 점수판을 엽니다.

  • 2. 마우스, 위쪽/아래쪽 화살표 키 또는 컨트롤러의 오른쪽 스틱을 사용하여 신고할 플레이어를 선택합니다. 플레이어를 선택하면 새 창이 표시됩니다.

  • 3. '플레이어 신고' 옵션을 선택합니다.
  • 4. 신고할 플레이어를 선택하고 나면 다음과 같은 부적절한 행위 중 하나를 선택할 수 있습니다.
    • 부정행위
    • 잦은 유휴 상태
    • 폭력 행위/욕설

신고자나 피신고자에게 신고 사실 확인 메시지가 전송되지는 않습니다. 또한, 세션당 한 플레이어를 한 번만 신고할 수 있으며 이미 신고한 플레이어의 신고 옵션은 비활성화됩니다.

 

신고에 대한 후속 조치

당사는 신고 내용을 저장, 추적 및 평가하여 정기적으로 적절한 대응 조치를 취합니다. 당사는 정책상 징계 조치를 취한 시기 또는 해당 내용을 구체적으로 기록하지 않으므로 플레이어를 신고하더라도 특정 조치가 취해졌다는 직접적인 통지가 수신되지는 않습니다. 플레이어를 신고한 후 통신 내용이나 징계 조치(해당하는 경우)는 신고 대상 플레이어와 당사 간의 비공개 사안입니다.

당사에서 최하는 조치는 신고 내용에 따라 다릅니다. 부정행위, 신변 위협과 같은 심각한 오용 행위의 경우 배틀본을 플레이할 때 동의한 서비스 약관을 위반하는 것이므로 배틀본 계정이 영구 정지되는 경우가 많습니다. 기타 게임 오용 행위의 경우 영구 정지보다는 낮은 단계의 처벌(경고, 일시 정지 등)을 받을 수 있습니다.

앞에서도 설명한 것처럼 당사는 정책상 개별 처벌의 내용을 구체적으로 기록하지는 않지만 필요에 따라 정기적으로 처벌 조치를 취합니다. 배틀본 커뮤니티가 확장됨에 따라 당사에서 적절한 게임 플레이 환경을 조성하기 위해 사용하는 방법 및 관련 정책도 지속해서 개선될 예정입니다.

 

배틀본 커뮤니티에서 모범적인 태도로 게임을 즐기는 모든 플레이어 여러분께 감사드립니다. 신고 도구는 모든 플레이어가 즐겁게 이용할 수 있는 커뮤니티를 만들기 위한 의견을 제시하는 데 사용하는 다양한 기능 중 첫 번째라 할 수 있습니다. 올바른 태도로 게임을 즐겨 주시기 바랍니다.

솔러스에서 뵙겠습니다!

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